Objednejte si bezplatné zasílání tištěné verze časopisuKONSTRUKCE Media, s. r. o.Com4In Group
ISSN 1803-8441
English - Google Translate Česky - Překladač Google French - Google Translate Italian - Google Translate German - Google Translate Polish - Google Translate Spanish - Google Translate Swedish - Google Translate   |   Přihlásit se   
Nacházíte se:  Úvod    Aktuality    2016    Daniel Sys, ředitel společnosti KUHN-BOHEMIA: vážíme si všech zákazníků, ať už si koupí dumper nebo minibagr

Daniel Sys, ředitel společnosti KUHN-BOHEMIA: vážíme si všech zákazníků, ať už si koupí dumper nebo minibagr

Publikováno: 30.9.2016
Rubrika: 2016

Postavili jste novou centrálu v Praze a pobočku v Brně. Co budou tato střediska nabízet?
Tak já jen upřesním – stavíme centrálu v Praze, postavili jsme pobočku v Brně. Má to dvě základní roviny. Jedna je, že chceme svým zákazníkům poskytnout naše služby na lepším místě a ve vyšší kvalitě, než jsme byli schopni poskytovat v těch dosavadních pronajatých prostorách. A druhá rovina je, že se chceme více etablovat na českém trhu a vycházet vstříc zákazníkům pomocí rozvoje firmy.

Pokud za vámi přijde potenciální zákazník, je dnes pro něj hlavním kritériem cena? A v čem se lišíte od konkurence?
Já věřím tomu, že zákazníci nekupují jen podle ceny. Na začátku musíte přesně zjistit, co vlastně zákazník potřebuje. Je to hodně o důvěře. Musí věřit, že stroje, které mu nabízíte, mají dobrou kvalitu a hlavně jsou efektivní pro jeho firmu. Na začátku je to tedy hlavně o poradenství, jaký stroj si má koupit, do toho patří i návrh technicky správného stroje a technologie, které by měl používat. Komatsu se řadí k producentům, kteří jsou na špičce v používání moderních technologií. Motto „Technologie pro Váš úspěch“ zaznělo i na letošní Baumě v Mnichově. Je to nosné heslo, kterým se chce Komatsu odlišovat od ostatních – poskytovat velmi efektivní a vysoce technologicky vybavené stroje.

Jak moc stabilní máte zákaznické portfolio? Dá se říci, že jde o obor, který staví na dlouhodobých vazbách?
Jak jsem odpovídal už v předchozí otázce, staví zejména na dlouhodobých vazbách. Je to mimořádně vztahový obchod, dokáži to porovnat i s jinými obory. Řekl bych, že je to pro mě osobně nejvztahovější obchod, který jsem kdy dělal.

Kdo patří v Česku k vašim významným klientům? A můžete se pochlubit novým klientem v poslední době?
Máme řadu zajímavých zákazníků, ale nechci žádného z nich jmenovat, abych na některého nezapomněl. Mezi naše klienty patří malí, drobní podnikatelé ve stavebnictví, středně velké firmy, ale i nadnárodní společnosti. Samozřejmě každý má pro nás svůj význam a nechtěl bych teď jít do všech detailů. Za poslední dobu jsme uskutečnili velkou řadu obchodů. Podařilo se nám ve významné firmě, která se zabývá dobýváním surovin, realizovat velké stroje, šedesátitunový dumper, osmdesátitunové rýpadlo. V jiné společnosti nadnárodního významu to bylo zase osmdesátipětitunové rýpadlo s vrchní nakládací lopatou. Takže máme za sebou hodně uskutečněných, zajímavých velkých zakázek, ale jak jsem říkal na začátku, vážíme si a je pro nás důležitý i každý drobný podnikatel, který si přijde koupit třeba minibagr.

Nabízíte klientům i nějaké formy financování strojů? Jaký je podíl v prodeji a leasingu strojů? A jaký v prodeji nových a použitých strojů?
To je několik otázek najednou, zkusím odpovědět od konce. Prodej nových a použitých strojů, troufl bych si odhadnout, je u nás v poměru tak 4:1, co se týče objemu a zhruba 2:1, co se týče kusů. U leasingu je to padesát na padesát, a to platí pro obě kategorie, tedy jak nových, tak použitých strojů. Máme uzavřená partnerství s leasingovými společnostmi, se kterými spolupracujeme dlouhodobě a jejichž služby doporučujeme. Náš obchodník vždy nabídne více variant. Samozřejmě se nebráníme ani spolupráci s leasingovými společnostmi, které si přivede přímo zákazník.

Jak se vám daří pokrývat servis – máte dlouhodobě dostatek kvalifikovaných servisních techniků?
Za poslední tři roky se pozvolna rozšiřujeme, co se týká i počtu lidí v servisním oddělení. Máme štěstí, že nerosteme nijak překotně, takže máme i dostatek času, abychom vybrali kvalitní pracovníky na pozici servisních mechaniků. Většinou to jsou lidé z branže nebo z branže velmi podobné a máme na ně velmi dobré reference. Mohu tedy s potěšením konstatovat, že nemáme problémy najít kvalitní lidi, protože patříme ke společnostem, které jsou vnímány jako velmi zajímavý zaměstnavatel.

Bookmark
Ohodnoďte článek:

Související články


Fotogalerie
Daniel Sys, ředitel společnosti KUHN-BOHEMIAFoto ze slavnostního dokončení hrubé stavby nové české centrály skupiny KUHN v Praze Čestlicích

NEJčtenější souvisejicí články (v posledních 30-ti dnech)

Bourací kladiva Atlas Copco COBRA: kompaktní stroje s neuvěřitelnou silou (769x)
Když potřebujete bourací či podbíjecí kladivo s vysokým výkonem, nemusíte kupovat jen elektrické nebo pneumatické. Atlas...
Viktorie pokořila metu 1000 metrů (763x)
Již 1008 metrů severní tunelové trouby železničního tunelu Ejpovice vyrazili k dnešnímu dni raziči akciové společnosti M...
Veletrh BAU 2017Veletrh BAU 2017 (724x)
Veletrh BAU prezentuje na prostoru 185 000 m² možnosti architektury, materiály a systémy pro komerční, bytovou výstavbu ...

NEJlépe hodnocené související články

Bourací kladiva Atlas Copco COBRA: kompaktní stroje s neuvěřitelnou silou (5 b.)
Když potřebujete bourací či podbíjecí kladivo s vysokým výkonem, nemusíte kupovat jen elektrické nebo pneumatické. Atlas...
„Očekávám, že firmy bez zkušeností ze železnice zmizí“„Očekávám, že firmy bez zkušeností ze železnice zmizí“ (5 b.)
říká Ing. Ondřej Novák, předseda představenstva a generální ředitel společnosti STRABAG Rail a. s. V rozhovoru pro Silni...

NEJdiskutovanější související články

Bourací kladiva Atlas Copco COBRA: kompaktní stroje s neuvěřitelnou silou (1x)
Když potřebujete bourací či podbíjecí kladivo s vysokým výkonem, nemusíte kupovat jen elektrické nebo pneumatické. Atlas...
Google
Zavřít [x]